Deklaracja dostępności

Biuletyn Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej Biuletynu Informacji Publicznej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: https://bip.zwikjawor.pl/

Dane strony internetowej

  • Nazwa strony: Biuletyn Informacji Publicznej ZWiK Jawor
  • Adres strony: https://bip.zwikjawor.pl/
  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji strony internetowej:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Poniżej wskazano treści niedostępne cyfrowo występujące na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze.

Niezgodność z załącznikiem

  • część dokumentów PDF może nie posiadać struktury umożliwiającej ich pełną dostępność, na przykład brak warstwy tekstowej, tagów lub poprawnej kolejności odczytu,
  • część załączników może nie posiadać opisów alternatywnych, na przykład skany,
  • występują elementy, które mogą wymagać dopracowania pod kątem zgodności z WCAG, na przykład kontrast, opisy lub etykiety pól formularzy.

Treści nieobjęte przepisami

Część treści może być wyłączona z obowiązku zapewniania dostępności na podstawie przepisów ustawy, w szczególności materiały archiwalne opublikowane przed 23 września 2018 r., które nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.

Działania na rzecz poprawy dostępności

Zakład podejmuje działania polegające na sukcesywnym dostosowywaniu publikowanych treści, poprawie struktury dokumentów, uzupełnianiu opisów alternatywnych oraz przygotowywaniu nowych materiałów zgodnie z wymaganiami WCAG 2.1.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia:
  • Deklarację ostatnio poddano przeglądowi dnia:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z Zakładem Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów, lub o udostępnienie informacji w alternatywny sposób.

Żądanie powinno zawierać:

  • dane osoby zgłaszającej, w tym imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe, na przykład numer telefonu lub adres e-mail,
  • wskazanie strony internetowej lub jej elementu, którego dotyczy żądanie,
  • wskazanie sposobu udostępnienia informacji, na przykład odczyt, plik dostępny cyfrowo lub kontakt telefoniczny.

Zakład realizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, Zakład informuje wnoszącego żądanie o nowym terminie realizacji, nie dłuższym niż 2 miesiące.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu albo odmowy udostępnienia informacji w alternatywny sposób, wnoszący żądanie może złożyć skargę. Po wyczerpaniu wskazanej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Siedziba Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Jaworze

  • Budynek posiada dwa wejścia.
  • Główne wejście od strony ulicy jest przeznaczone dla klientów i jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami: brak progów, odpowiednia szerokość drzwi oraz podjazd umożliwiający wjazd wózkiem.
  • Drugie wejście, od strony fontanny, jest przeznaczone wyłącznie dla personelu i nie jest dostępne dla klientów.
  • W budynku nie ma windy, jednak obsługa klientów odbywa się wyłącznie na parterze.
  • W holu przy wejściu znajduje się stolik z krzesłem przeznaczony dla klientów jako miejsce oczekiwania i obsługi.
  • Na wprost znajduje się dział obsługi klienta oraz kasa – dostępne dla wszystkich odwiedzających.
  • Po lewej stronie korytarza znajdują się sekretariat oraz pomieszczenie kierownika, dalej toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
  • Po prawej stronie korytarza znajdują się pomieszczenia działów: technicznego, informatycznego, księgowości, zaopatrzenia, utrzymania ruchu oraz kadr i płac.
  • W pobliżu budynku znajdują się miejsca parkingowe, w tym wyznaczone dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Istnieje możliwość kontaktu telefonicznego i mailowego.
  • W przypadku potrzeby zapewnienia alternatywnej formy komunikacji prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby.
  • W budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego na miejscu ani online.